Protocollo COVID-19

standard di salute e sicurezza

sfoglia i nostri standard di salute e sicurezza

il nostro approccio pone la sicurezza al primo posto

Al Carpe Diem Santorini, la nostra massima priorità è la sicurezza e il benessere dei nostri ospiti e dei membri del team.

In risposta alla pandemia COVID-19 in corso, abbiamo lavorato duramente con un team di esperti di tecnologia, medici e consulenti indipendenti, per adattare i nostri servizi e le nostre operazioni alle esigenze di allontanamento sociale.

I nostri rigorosi protocolli di salute e sicurezza sono accreditati con la certificazione Health First, basata sulle linee guida del governo greco, dell’Organizzazione mondiale della sanità (OMS), del World Travel & Tourism Council (WTTC) e del Center for Disease Control and Prevention (CDC).

Health First

IMPORTANTE

MASCHERE PER IL VISO

L’uso delle maschere per il viso è obbligatorio in tutte le aree comuni dell’hotel (indoor e outdoor), in conformità con le attuali linee guida nazionali.

VERIFICHE DELLA TEMPERATURA

Chiediamo a tutti i nostri ospiti di sottoporsi a un controllo della temperatura senza contatto all’arrivo in hotel.

La disposizione della struttura crea un ambiente ideale per un soggiorno sicuro e rilassante; ad ognuna delle nostre 10 esclusive suite si accede separatamente attraverso ampi camminamenti esterni ed è dotata di propria piscina e terrazza privata. Le aree comuni sono ariose, con molto spazio all’aperto per cenare e prendere il sole.

Per garantire la tua sicurezza durante il soggiorno al Carpe Diem Santorini, abbiamo esaminato attentamente ogni fase del tuo viaggio dall’arrivo alla partenza e abbiamo creato un protocollo in 21 fasi per la tua fuga nel 2021.

keeping you safe

protocollo in 21 fasi
  1. Misure di allontanamento fisico in tutte le aree comuni
  2. Dispenser di disinfettante per le mani disponibili in tutta la struttura
  3. Maggiore pulizia e disinfezione nelle aree comuni, con particolare attenzione alle aree ad alto contatto
  4. Maggiore ventilazione naturale e meccanica in tutte le aree
  5. Uso di dispositivi di protezione individuale adeguati da tutti i membri del team
  6. Ampia formazione del personale per le nuove procedure e nomina del supervisore
  7. Controlli giornalieri della temperatura dei membri del team
  8. Materiale per misure preventive COVID-19 distribuito a fornitori e appaltatori
  9. Schermo protettivo installato alla reception
  10. Opzioni di check-in online e all’aperto disponibili
  11. Check-out senza contatto e opzioni di pagamento senza contanti
  12. Procedure avanzate di pulizia e disinfezione della camera degli ospiti con l’uso di prodotti certificati e pulitori a vapore
  13. Tablet e smartphone in camera per effettuare ordini e richieste di servizio in camera e accedere alla directory degli ospiti
  14. Attuazione di severe misure di sicurezza alimentare e sistema HACCP
  15. Pranzo esclusivamente à la carte per tutti i punti vendita e menu QR digitali
  16. Servizio in camera senza contatto
  17. Uso privato solo dell’area Althea Wellness & Fitness
  18. Rigoroso programma di trattamento dell’acqua della piscina
  19. Capienza e spaziatura regolate di tavoli e lettini nelle aree comuni
  20. La pulizia giornaliera della camera e il servizio di couverture sono disponibili solo su richiesta
  21. Protocollo in atto con il partner medico per la gestione di un ospite che è presunto per COVID-19
Carpe Diem Santorini-keeping you safe

PRIMA DELL'ARRIVO

Si prega di controllare gli ultimi aggiornamenti sui viaggi in Grecia visitando i siti web Protocol for Arrivals in Greece (https://travel.gov.gr) e Greece Health First (https://greecehealthfirst.gr). Stai al sicuro quando viaggi indossando una maschera per il viso, praticando le distanze fisiche, l'igiene delle mani e seguendo l'etichetta per la tosse.

ARRIVO E CHECK-IN

Prenota il tuo trasferimento privato da / per l'aeroporto o il porto per un trasporto sicuro attraverso il nostro sito web (https://new.transfersforhotels.com/h/santorini/carpe-diem). Il nostro team ti darà il più caloroso benvenuto in hotel assicurando che tutte le misure di sicurezza siano mantenute. Per un'esperienza senza contatto e senza problemi, puoi completare il check-in online in anticipo o utilizzando il tuo dispositivo all'arrivo in hotel. In alternativa, il check-in viene completato con un tablet presso la reception esterna.

SUITES

Dopo una rigorosa pulizia e disinfezione, la tua suite è sigillata e pronta ad accoglierti. Ora puoi prenotare servizi, effettuare ordini di cibo, pianificare le tue attività e parlare con il nostro team dal comfort della tua suite con il nostro nuovissimo tablet in camera; puoi persino accedere a tutte queste funzionalità dal tuo smartphone. Per una maggiore sicurezza, gli articoli del minibar e alcuni servizi in camera sono disponibili solo su richiesta che può essere facilmente effettuata tramite il tablet. Secondo la legislazione greca, i servizi di pulizia giornaliera della camera, couverture e sostituzione di lenzuola e asciugamani sono disponibili solo su richiesta tramite tablet o informando il nostro team.

AREE COMUNI

In linea con le attuali linee guida nazionali, le maschere per il viso sono obbligatorie in tutte le aree comuni dell'hotel, sia interne che esterne. Le nostre aree comuni sono ariose, consentendo all'aria fresca di circolare all'interno, combinata con molto spazio all'aperto. Abbiamo riadattato le aree comuni per soddisfare i requisiti di massima capacità e distanza fisica. Prendi il sole a bordo piscina sui nostri lettini, che vengono puliti e igienizzati dopo ogni ospite.

CIBO & BEVANDA

Goditi le nostre rilassanti aree salotto all'aperto e al coperto per colazione, pranzo e cena a bordo piscina. Prenota il tuo tavolo per cenare nei nostri punti vendita tramite il tablet in camera e viziati con i nostri menù à la carte, visualizzabili in formato digitale, scansionando i codici QR presenti su ogni tavolo. Tutti i tavoli vengono puliti e disinfettati dopo ogni ospite, mentre l'area ristorante viene igienizzata dopo ogni servizio. Se preferisci cenare in camera, puoi effettuare l'ordine tramite tablet e usufruire del nostro servizio in camera contactless.

SPA & FITNESS CENTRE

L'area Althea Wellness & Fitness è disponibile solo per uso privato; le prenotazioni vengono effettuate tramite il tablet in camera o contattando il nostro team. I massaggi sono disponibili solo su appuntamento e possono essere effettuati anche nella vostra terrazza privata all'aperto. Dopo ogni ospite, l'intera area viene rigorosamente pulita e disinfettata, comprese tutte le attrezzature. Siete pregati di notare che la piscina coperta situata presso il centro benessere non sarà operativa, secondo la legislazione greca. Durante i trattamenti termali, si prega di notare che è obbligatorio indossare una maschera per il viso, mentre i trattamenti per il viso non saranno offerti.