Mesures sanitaires COVID-19

protocole en 21 étapes

EN SAVOIR PLUS SUR NOS MESURES SANITAIRES COVID-19

notre approche place la sécurité au premier plan

Chez Carpe Diem Santorini, notre priorité absolue est la sécurité et le bien-être de nos clients et des membres de notre équipe.

En réponse à la pandémie COVID-19 en cours, nous avons travaillé dur avec une équipe d’experts en technologie, de médecins et de consultants indépendants, pour adapter nos services et nos opérations aux besoins de distanciation sociale.

Nos protocoles rigoureux de santé et de sécurité sont accrédités avec la certification Health First, basée sur les directives du gouvernement grec, de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), du World Travel & Tourism Council (WTTC) et du Center for Disease Control and Prevention (CDC).

Health First

IMPORTANT

MASQUES FACIAUX

L’utilisation de masques faciaux est obligatoire dans toutes les parties communes de l’hôtel (intérieures et extérieures), conformément aux directives nationales en vigueur.

CONTRÔLES DE TEMPÉRATURE

Nous demandons à tous nos clients de se soumettre à un contrôle de température sans contact à leur arrivée à l’hôtel.

La disposition de la propriété crée un cadre idéal pour un séjour sûr et relaxant; chacune de nos 10 suites exclusives est accessible séparément par de larges allées extérieures et est équipée de sa propre piscine privée et terrasse. Les parties communes sont spacieuses, avec beaucoup d’espace extérieur pour dîner et profiter du soleil.

Pour assurer votre sécurité lors de votre séjour à Carpe Diem Santorini, nous avons soigneusement examiné chaque étape de votre voyage de l’arrivée au départ et créé un protocole en 21 étapes pour votre évasion 2021.

vous garder en sécurité

protocole en 21 étapes
  1. Mesures de distanciation physique dans tous les espaces communs
  2. Distributeurs de désinfectant pour les mains disponibles dans tout l’établissement
  3. Augmentation du nettoyage et de la désinfection dans les espaces communs, avec une attention particulière pour les zones très touchées
  4. Augmentation de la ventilation naturelle et mécanique dans tous les domaines
  5. Utilisation d’un équipement de protection individuelle approprié par tous les membres de l’équipe
  6. Formation approfondie du personnel aux nouvelles procédures et nomination d’un superviseur
  7. Contrôles quotidiens de la température des membres de l’équipe
  8. Matériel pour les mesures préventives du COVID-19 distribué aux fournisseurs et sous-traitants
  9. Écran de protection installé à la réception
  10. Options d’enregistrement en ligne et en plein air disponibles
  11. Options de paiement sans contact et de paiement sans numéraire
  12. Amélioration des procédures de nettoyage et de désinfection des chambres avec l’utilisation de produits certifiés et d’un nettoyeur vapeur
  13. Tablette et smartphone dans la chambre pour passer des commandes, des demandes de service d’étage et accéder à l’annuaire des invités
  14. Mise en œuvre de mesures strictes de sécurité alimentaire et système HACCP
  15. Repas à la carte exclusivement pour tous les points de vente et menus QR numériques
  16. Service de chambre sans contact
  17. Utilisation privée uniquement de la zone de bien-être et de remise en forme Althea
  18. Calendrier de traitement de l’eau de piscine rigoureux
  19. Capacité et espacement ajustés des tables et des chaises longues dans les espaces communs
  20. Service de nettoyage quotidien des chambres et de préparation à la nuit disponible uniquement sur demande
  21. Protocole en place avec le partenaire médical pour traiter un invité présumé COVID-19
Carpe Diem Santorini-vous garder en sécurité

PRÉ-ARRIVÉE

Veuillez consulter les dernières mises à jour sur les voyages en Grèce en visitant les sites Web Protocol for Arrivals in Greece (https://travel.gov.gr) et Greece Health First (https://greecehealthfirst.gr). Restez en sécurité lorsque vous voyagez en portant un masque facial, en pratiquant l'éloignement physique, l'hygiène des mains et en respectant les règles de toux.

ARRIVÉE & CHECK-IN

Réservez votre transfert privé depuis / vers l'aéroport ou le port pour un transport en toute sécurité via notre site Web (https://new.transfersforhotels.com/h/santorini/carpe-diem). Notre équipe vous accueillera le plus chaleureusement à l'hôtel tout en veillant à ce que toutes les mesures de sécurité soient respectées. Pour une expérience sans contact et sans tracas, vous pouvez effectuer votre enregistrement en ligne à l'avance ou en utilisant votre propre appareil à votre arrivée à l'hôtel. Vous pourrez également vous enregistrer avec une tablette à la réception extérieure.

SUITES

Après un nettoyage et une désinfection rigoureux, votre suite est scellée et prête à vous accueillir. Vous pouvez désormais réserver des services, passer des commandes de repas, planifier vos activités et parler à notre équipe dans le confort de votre suite grâce à notre toute nouvelle tablette en chambre; vous pouvez même accéder à toutes ces fonctionnalités depuis votre propre smartphone. Pour plus de sécurité, les articles du mini-bar et certains équipements de la chambre sont disponibles uniquement sur demande et peuvent être facilement fabriqués via la tablette. Selon la législation grecque, les services de nettoyage quotidien des chambres, de préparation à la nuit et de remplacement du linge et des serviettes ne sont disponibles que sur demande via la tablette ou en informant notre équipe.

ESPACES COMMUNS

Conformément aux directives nationales en vigueur, des masques faciaux sont obligatoires dans toutes les parties communes de l'hôtel, à l'intérieur comme à l'extérieur. Nos espaces communs sont aérés, permettant à l'air frais de circuler à l'intérieur, combiné à de nombreux espaces extérieurs. Nous avons réaménagé les espaces communs pour se conformer aux exigences de capacité maximale et de distance physique. Profitez du soleil au bord de la piscine sur nos transats, qui sont nettoyés et désinfectés après chaque invité.

NOURRITURE & BOISSON

Profitez de nos coins salon extérieurs et intérieurs relaxants pour votre petit-déjeuner, déjeuner et dîner au bord de la piscine. Réservez votre table pour dîner dans nos points de vente grâce à la tablette en chambre et laissez-vous tenter par nos menus à la carte, consultables sous forme numérique, en scannant les codes QR sur chaque table. Toutes les tables sont nettoyées et désinfectées après chaque convive, tandis que le restaurant est désinfecté après chaque service. Si vous préférez dîner dans votre chambre, vous pouvez passer votre commande via la tablette, et profiter de notre room service sans contact.

SPA & FITNESS CENTRE

L'espace Althea Wellness & Fitness est disponible pour un usage privé uniquement; les réservations se font via la tablette en chambre ou en contactant notre équipe. Les massages sont disponibles uniquement sur rendez-vous et peuvent également avoir lieu sur votre terrasse extérieure privée. Après chaque invité, toute la zone est rigoureusement nettoyée et désinfectée, y compris tous les équipements. Veuillez noter que la piscine intérieure située dans le spa ne fonctionnera pas, conformément à la législation grecque. Pendant les soins du spa, veuillez noter qu'il est obligatoire de porter un masque facial, tandis que les soins du visage ne seront pas proposés.