Protocolo de Prevención COVID-19

normas de salud y seguridad

NAVEGAR POR NUESTROS ESTÁNDARES DE SALUD Y SEGURIDAD

nuestro enfoque pone la seguridad en primer lugar

En Carpe Diem Santorini, nuestra máxima prioridad es la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y miembros del equipo.

En respuesta a la pandemia de COVID-19 en curso, hemos estado trabajando arduamente con un equipo de expertos en tecnología, médicos y consultores independientes, para ajustar nuestros servicios y operaciones a las necesidades del distanciamiento social.

Nuestros rigurosos protocolos de salud y seguridad están acreditados con la certificación Health First, basada en las directrices del gobierno griego, la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) y el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).

Health First

IMPORTANTE

MÁSCARAS FACIALES

El uso de mascarillas es obligatorio en todas las áreas comunes del hotel (interior y exterior), de acuerdo con las directrices nacionales vigentes.

CONTROLES DE TEMPERATURA

Solicitamos a todos nuestros huéspedes que se sometan a un control de temperatura sin contacto a su llegada al hotel.

La distribución de la propiedad crea un entorno ideal para una estancia segura y relajante; Se accede a cada una de nuestras 10 exclusivas suites por separado a través de amplios pasillos al aire libre y está equipada con su propia piscina privada y terraza. Las áreas comunes son espaciosas, con mucho espacio al aire libre para cenar y tomar el sol.

Para garantizar su seguridad durante su estadía en Carpe Diem Santorini, hemos revisado cuidadosamente cada paso de su viaje desde la llegada hasta la salida y hemos creado un protocolo de 21 pasos para su escape de 2021.

keeping you safe

protocolo de 21 pasos
  1. Medidas de distanciamiento físico en todas las áreas comunes
  2. Dispensadores de desinfectante de manos disponibles en toda la propiedad
  3. Mayor limpieza y desinfección en áreas comunes, con especial atención a las áreas de alto contacto.
  4. Mayor ventilación natural y mecánica en todas las áreas.
  5. Uso de equipo de protección personal adecuado por parte de todos los miembros del equipo.
  6. Amplia formación del personal para los nuevos procedimientos y nombramiento de supervisor.
  7. Controles diarios de temperatura de los miembros del equipo.
  8. Material para medidas preventivas COVID-19 distribuido a proveedores y contratistas
  9. Pantalla protectora instalada en recepción
  10. Opciones de check-in en línea y al aire libre disponibles
  11. Opciones de pago sin contacto y sin efectivo
  12. Procedimientos mejorados de limpieza y desinfección de las habitaciones con el uso de productos certificados y limpiadores a vapor
  13. Tableta y teléfono inteligente en la habitación para realizar pedidos y solicitudes del servicio de habitaciones y acceder al directorio de invitados
  14. Implementación de estrictas medidas de seguridad alimentaria y sistema HACCP
  15. Cenas exclusivamente a la carta para todos los puntos de venta y menús QR digitales
  16. Servicio de habitaciones sin contacto
  17. Uso privado solo de la zona de bienestar y fitness de Althea
  18. Programa riguroso de tratamiento del agua de la piscina
  19. Capacidad y espaciamiento ajustados de mesas y hamacas en áreas comunes
  20. Servicios diarios de limpieza y cobertura de las habitaciones disponibles solo bajo petición
  21. Protocolo implementado con un socio médico para el manejo de un huésped que es presunto de COVID-19
Carpe Diem Santorini-keeping you safe

PRE LLEGADA

Consulte las últimas actualizaciones sobre viajar a Grecia visitando el Protocolo de Llegadas a Grecia (https://travel.gov.gr) y los sitios web de Greece Health First (https://greecehealthfirst.gr). Manténgase seguro cuando viaje usando una mascarilla, practicando el distanciamiento físico, la higiene de las manos y siguiendo la etiqueta para la tos.

LLEGADA Y FACTURACIÓN

Reserve su traslado privado desde / hacia el aeropuerto o puerto para un transporte seguro a través de nuestro sitio web (https://new.transfersforhotels.com/h/santorini/carpe-diem). Nuestro equipo le dará la más cordial bienvenida en el hotel y se asegurará de que se cumplan todas las medidas de seguridad. Para una experiencia sin contacto y sin complicaciones, puede completar su check-in en línea con anticipación o usando su propio dispositivo al llegar al hotel. Alternativamente, el registro se completa con una tableta en el área de recepción al aire libre.

SUITES

Después de una rigurosa limpieza y desinfección, su suite está sellada y lista para darle la bienvenida. Ahora puede reservar servicios, hacer pedidos de comida, planificar sus actividades y hablar con nuestro equipo desde la comodidad de su suite con nuestra nueva tableta en la habitación; incluso puede acceder a todas estas funciones desde su propio teléfono inteligente. Para mayor seguridad, los artículos del minibar y ciertas comodidades de la habitación están disponibles solo a pedido, lo que se puede hacer fácilmente a través de la tableta. De acuerdo con la legislación griega, los servicios de limpieza diaria de la habitación, servicio de cobertura y cambio de ropa de cama y toallas solo están disponibles bajo petición a través de la tableta o informando a nuestro equipo.

ÁREAS COMUNES

De acuerdo con las pautas nacionales actuales, se requieren mascarillas en todas las áreas comunes del hotel, tanto en el interior como en el exterior. Nuestras áreas comunes son espaciosas, lo que permite que el aire fresco circule en el interior, combinado con una gran cantidad de espacio al aire libre. Hemos reajustado las áreas comunes para cumplir con los requisitos de capacidad máxima y distanciamiento físico. Tome el sol junto a la piscina en nuestras tumbonas, que se limpian y desinfectan después de cada huésped.

COMIDA Y BEBIDA

Disfrute de nuestras relajantes áreas de descanso al aire libre y en el interior para su desayuno, almuerzo y cena junto a la piscina. Reserve su mesa para cenar en nuestros puntos de venta a través de la tableta en la habitación y disfrute de nuestros menús a la carta, disponibles para ver en formato digital, escaneando los códigos QR de cada mesa. Todas las mesas se limpian y desinfectan después de cada invitado, mientras que el área del restaurante se desinfecta después de cada servicio. Si prefieres cenar en tu habitación, puedes realizar tu pedido a través de la tablet y disfrutar de nuestro servicio de habitaciones sin contacto.

SPA & FITNESS CENTRE

El área Althea Wellness & Fitness está disponible solo para uso privado; Las reservas se realizan a través de la tableta en la habitación o contactando a nuestro equipo. Los tratamientos de masaje están disponibles solo con cita previa y también pueden realizarse en su terraza privada al aire libre. Después de cada invitado, toda el área se limpia y desinfecta rigurosamente, incluido todo el equipo. Tenga en cuenta que la piscina cubierta ubicada en el spa no funcionará, de acuerdo con la legislación griega. Durante los tratamientos de spa, tenga en cuenta que es obligatorio usar una mascarilla, mientras que no se ofrecerán tratamientos faciales.